शिपिंग नीति
वेदिकृति में, हम प्रत्येक ऑर्डर को सावधानीपूर्वक पैक करते हैं ताकि आपके आध्यात्मिक उत्पाद आप तक सुरक्षित और अच्छी स्थिति में पहुंचें। हम वर्तमान में पूरे भारत में ऑर्डर भेजते हैं।
1. ऑर्डर प्रसंस्करण
ऑर्डर आमतौर पर ऑर्डर देने के 1-3 व्यावसायिक दिनों के भीतर संसाधित और भेजे जाते हैं।
सप्ताहांत या सार्वजनिक छुट्टियों पर दिए गए ऑर्डर को अगले व्यावसायिक दिन संसाधित किया जा सकता है।
एक बार आपका ऑर्डर भेज दिए जाने के बाद, आपको उपलब्ध होने पर शिपिंग या ट्रैकिंग जानकारी प्राप्त होगी।
2. डिलीवरी का समय
प्रेषण के बाद, ऑर्डर आमतौर पर 3-7 व्यावसायिक दिनों के भीतर वितरित किए जाते हैं, जो आपके स्थान और कूरियर सेवा पर निर्भर करता है।
दूरदराज के स्थानों, छुट्टियों के दौरान या हमारे नियंत्रण से बाहर की परिस्थितियों के कारण डिलीवरी का समय भिन्न हो सकता है।
3. शिपिंग शुल्क
यदि लागू हो, तो शिपिंग शुल्क आपकी खरीदारी पूरी करने से पहले चेकआउट पर स्पष्ट रूप से प्रदर्शित किए जाएंगे।
कोई भी मुफ्त-शिपिंग ऑफ़र ऑफ़र के समय उल्लिखित शर्तों के अधीन होगा।
4. ऑर्डर ट्रैकिंग
एक बार आपका ऑर्डर भेज दिए जाने के बाद, ट्रैकिंग विवरण आपके पंजीकृत ईमेल पते, फ़ोन नंबर या अन्य उपलब्ध संचार चैनलों के माध्यम से आपके साथ साझा किए जा सकते हैं।
आप अपने शिपमेंट की प्रगति का पालन करने के लिए ट्रैकिंग जानकारी का उपयोग कर सकते हैं।
5. डिलीवरी में देरी
हालांकि हम विश्वसनीय कूरियर भागीदारों के साथ काम करते हैं, डिलीवरी का समय कभी-कभी हमारे नियंत्रण से बाहर की परिस्थितियों से प्रभावित हो सकता है, जिनमें शामिल हैं:
- मौसम की स्थिति
- प्राकृतिक घटनाएँ
- कूरियर में देरी
- सार्वजनिक छुट्टियां
- दूरस्थ वितरण स्थान
- परिवहन व्यवधान
यदि आपका ऑर्डर विलंबित होता है, तो कृपया हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें और हम आपकी सहायता करने की पूरी कोशिश करेंगे।
6. गलत पता या संपर्क विवरण
कृपया सुनिश्चित करें कि आपका शिपिंग पता, फ़ोन नंबर और अन्य डिलीवरी विवरण ऑर्डर देते समय सही हों।
ग्राहक द्वारा प्रदान की गई गलत या अधूरी जानकारी के कारण होने वाली देरी या असफल डिलीवरी के लिए वेदिकृति जिम्मेदार नहीं हो सकती है।
7. क्षतिग्रस्त या गलत ऑर्डर
यदि आपका ऑर्डर क्षतिग्रस्त, दोषपूर्ण आता है, या आपको गलत उत्पाद प्राप्त होता है, तो कृपया ऑर्डर प्राप्त होने के 3 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करें।
कृपया मूल पैकेजिंग रखें और जहां लागू हो, उत्पाद और पैकेजिंग की तस्वीरें या वीडियो प्रदान करें।
योग्य मुद्दों के लिए, कृपया हमारी रिफंड और रिटर्न नीति देखें।
8. हमसे संपर्क करें
यदि आपके शिपमेंट या डिलीवरी के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:
वेदिकृति एलएलपी
📍 वीरभद्र, ऋषिकेश, उत्तराखंड, भारत
📧 KritiVedic@gmail.com
📞 +91-8679229227
ग्राहक सहायता के घंटे: सोमवार-शुक्रवार, सुबह 10 बजे-शाम 6 बजे